中邮速递易成用户与快递员沟通桥梁 为快递员送数万投递券

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中邮速递易成用户与快递员沟通桥梁 为快递员送数万投递券

帖子  温暖房子 于 周四 十二月 28, 2017 5:17 am

12月22日,冬至日当天中午12时,中邮速递易快递员APP奖池正式开启。数据统计显示,此次活动一启动就吸引了近20万名快递员同时在线参与。一时间,“登录中邮速递易快递员APP,抢投递券”成为了全国快递员竞相讨论的热门话题。



图:中邮速递易“双十二”快递员奖励池开启

中邮速递易快递员奖励池投递券全部由用户玩小游戏赚取

据悉,此次活动从22日中午12时一直持续到当天23时59分,在此期间,奖池中的投递券面向注册中邮速递易的全国快递员送出。而此次送出的投递券则全部由用户在中邮速递易微信公众号玩“黄金快递员”H5小游戏赚取的积分兑换而来。

据介绍,“黄金快递员”H5小游戏是中邮速递易于12月15至12月21日双十二物流高峰到来之际,在微信公众号上推出的福利活动。通过用户玩模拟快递员抓取包裹的小游戏,帮助快递员攒积分,兑换投递券。而除了“黄金快递员”H5小游戏,中邮速递易还同时推出了一则描绘快递员日常工作状态的小视频。通过“刚过疯狂双十二,快递爆仓堆成山”“每天翻越300层,变身也要往上扛”“风里来雨里去做得不够好还请多包涵”等嘻哈风的歌词,再配上趣味十足的动漫风画面,小视频轻松描绘出了一个在双十二期间电话不离手、腿脚不停歇,只为将包裹及时送到收件人手里的快递员形象。成为了道出快递员心声,让用户了解快递员的重要渠道。小视频一经推出,就吸引了众多网友和快递员在微博关注转发,引发了全网病毒式传播!

有网友评论称,中邮速递易整个双十二活动,都充满了温暖与感动。推出的小视频,丰富了用户心中的快递员形象,增加了用户对快递员这份工作的了解程度,也让用户对快递员多了一份理解和关心。而中邮速递易推出的“黄金快递员”小游戏,则在给快递员送去实打实福利的同时,也让用户快递员之间的关系更加亲密。可以说,中邮速递易成为了用户与快递员直接沟通的重要桥梁。



图:中邮速递易上线的“黄金快递员”小游戏为快递员送福利

中邮速递易让用户与快递员以更便捷的方式连接

事实上,除了此次双十二活动,中邮速递易本身就一直在变革用户与快递员之间的连接关系,通过快递柜等智能终端,中邮速递易为用户和快递员提供了更加便捷的连接方式。

如中邮速递易遍布全国79个城市的8.1万组智能快递柜,就通过聚焦物流末端“最后一公里”的派送痛点,为快递员提供了更加智能、便捷、集约化的派送方式,避免了用户不在家,快递员上下楼来回跑等问题,大幅度提升了快递员的派件效率,从而能尽早将包裹送达用户手中。同时,中邮速递易快递柜又解决了用户不在家,快递没人收等问题。让快递员能以更快的速度派件,用户能随时收件,中邮速递易无疑减少了快递员与用户因时间不对称产生的矛盾,快递员与用户之间的关系也因此更加和谐。

除了物流末端,中邮速递易还携手中国邮政发力逆向物流,共同缔造中邮速递易小黄筒,解决用户与快递员在寄件问题上的时间不对等。在晚上快递员下班期间依然可以提供寄件服务,满足用户“随时寄”的需求。同时,通过铺设在小区或人群密集地的小黄筒,将快件汇聚在一起,又减少了快递员上门取件来回跑的时间,从而提高大大提高快递行业的运营效率,让快递员和用户都能享受到其中的利好。

对此,有业内人士表示,中邮速递易通过为用户和快递员提供更加智能便捷的服务,在改善双方的用户体验时,也减少了用户与快递员之间因时间不对称等问题产生的摩擦,构筑了更加和谐的用户与快递员之间的关系。而中邮速递易推出的一系列福利活动,则在为快递员和用户带来的福利的同时,也以更加有趣的方式促进了快递员与用户之间的了解和连接。中邮速递易作为快递员与用户之间沟通桥梁的形象也进一步深入人心,无论是对于普通用户还是对于快递员来说,中邮速递易都是暖心的存在。

可以说,中邮速递易作为一家长期坚持创新实践的智能快递柜公司,不仅在智能快递柜市场引领行业,更是一直秉持着“让包裹交付更容易”的愿景,通过一系列暖心的活动,加深用户与快递员了解的同时,也重新定义了用户与快递员之间的关系,带来了全新的智慧物流交互体验!

温暖房子

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